Vi er selvfølgelig kede af, at der er sket fejl i de to sager i Hinnerup og Hillerød og anerkender fuldt ud, at vi bærer en del af ansvaret. Vi har over 10.000 byggesager om året, og heldigvis er det sjældent, at vi oplever denne type sager. Det er menneskeligt at fejle, og når det sker, gør vi vores yderste for at udbedre fejlene hurtigst muligt, ligesom vi dækker de omkostninger, der har været forbundet med dem. Det samme gælder i disse sager, hvor vi har tilbudt husejerne at udbedre skaderne med det samme.
Skønsrapporten siger, at ejendommen blot skal rengøres/renses, og at der ikke er kommet rensevand ind i beboelsesområdet. Rengøringen/rensningen kan klares på 2 dage. Husejeren påstår, at Jydsk Tagteknik har renset taget med en såkaldt spulelanse, men det ville man aldrig gøre i dag. I dag bruger man en lukket rensekasse, der sender vandet ned i tagrenden, hvor man suger vandet og sender det ind i et lukket filtreringssystem. Skønsrapporten konkluderer også, at der var brugt en rensekasse.
Vandskaden kom via en utæthed i taget, og vi tager selvfølgelig ansvaret for, at vi ikke opdagede den, hvorfor vi også har tilbudt at udbedre skaderne.
Vil du vide, om stål er det rigtige valg til dit tag? Så book et Tagtjek og få rådgivning, løsningsforslag og et uforpligtende tilbud.
Vi er i fin dialog med husejeren, og vi har tilbudt at hjælpe med genhusning, indtil byggesagen er afklaret. Vi har desuden et forligsmøde med husejeren og hans advokat, hvor målet er at finde en mindelig løsning på sagen til glæde for alle parter.
Vi er ikke enige i alle konklusioner i syn- og skønsrapporten, som ikke tager tilstrækkelig højde for husets alder og beskaffenhed. Vi har derfor stillet supplerende spørgsmål til skønsmanden.
Vil du vide, om stål er det rigtige valg til dit tag? Så book et Tagtjek og få rådgivning, løsningsforslag og et uforpligtende tilbud.
I byggebranchen har de fleste virksomheder glæde af både faglærte og ufaglærte medarbejdere. Selvom langt størstedelen af vores folk i Jydsk Tagteknik er uddannede håndværkere, har vi mange dygtige og erfarne ufaglærte ansatte. De løser opgaver, som ikke kræver en uddannelse – de er selvfølgelig oplært grundigt i at udføre opgaverne korrekt.
Der skal være en faglært medarbejder til stede, når vi løser opgaver, der kræver en uddannet håndværker. Vi accepterer selvfølgelig ikke, at vores medarbejdere løser opgaver, de ikke er kvalificerede til, og hvis det skulle ske, har det naturligvis konsekvenser for ansættelsesforholdet.
Vil du vide, om stål er det rigtige valg til dit tag? Så book et Tagtjek og få rådgivning, løsningsforslag og et uforpligtende tilbud.
Vi bruger mange kræfter på at sikre vores kunders tilfredshed, og det betyder blandt andet, at vi får vores byggeledere til at kontakte de kunder, der har haft kritikpunkter på TrustPilot. Så aftaler de typisk et møde, hvor vi tager ud og kigger på problemet, som derefter kan udbedres. Det sker også, at en kunde kan få en kompensation for en skade. Det mener vi er god kundeservice.
Årets Håndværker: Jydsk Tagteknik har været nomineret fem gange til Årets Håndværker og vundet to priser i tagkategorien. Det fremgik ikke tydeligt nok på vores hjemmeside, og det har vi selvfølgelig rettet op på.
Vil du vide, om stål er det rigtige valg til dit tag? Så book et Tagtjek og få rådgivning, løsningsforslag og et uforpligtende tilbud.
Vi glæder os til at hjælpe dig.
Du får et opkald fra os i kundeservice hurtigst muligt på hverdage mellem kl. 8–16. Helt gratis og uforpligtende.
Udfyld navn, postnummer og telefonnummer — så kontakter vi dig snart.
